Warner hat nun offiziell bestätigt, dass auf den "Herr der Ringe"-Blu-rays ein Tonhöhenunterschied zwischen der deutschen und englischen Fassung besteht. Amazon.de hat deshalb bereits eine Infomail an seine Kunden geschickt.
Hier das offiziele Statement von Warner und die Information zum Austausch für die "Herr der Ringe"-Blu-rays:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
auf diesem Wege möchten wir Sie darüber informieren, dass bei der Blu-ray Disc Box von Der Herr der Ringe – Die Spielfilm Trilogie - Extended Edition ein geringer Tonhöhenunterschied zwischen der deutschen und der englischen Originalfassung besteht. Dies betrifft die 6 Blu-ray Discs mit den Spielfilmen in der Box.
Sollten Sie mit der Ton-Qualität des Produktes unzufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit für einen kostenlosen Austausch der entsprechenden Blu-ray Discs an.
Um den Austausch-Service in Anspruch zu nehmen, senden Sie bitte Ihre vollständige Adresse und eine Kopie des Kaufbelegs an unser Service-Center, das Sie ab dem 4. Juli 2011 entweder per Post, E-mail oder Fax wie folgt erreichen können:
TCC SERVICES
WARNER HOME VIDEO / Kundenservice
"Stichwort: Der Herr der Ringe"
MAURERSTR. 50 / Werk 2
52477 ALSDORF
E-Mail: WHVKundenservice@tcc-services.com
Fax: (0049) 02404 58319
Eine Einsendung der gekauften Blu-ray Discs oder der kompletten Box an das Service-Center ist nicht nötig.
Spätestens ab 1. August 2011 erhalten Sie dann ein Set von 6 neuen Blu-ray Discs der drei Spielfilme per Post zugesandt.
Für die eventuell entstehenden Umstände bitten wir Sie um Verständnis.
Ihr Kundenservice Team von Warner Home Video Germany
|